Polityka prywatnośći
Polityka prywatności do regulaminu strony internetowej
I Zawartość polityki prywatności administratora
1. Polityka prywatności administratora to informacje dotyczące przetwarzania danych
osobowych i innych informacji dotyczących użytkowników strony internetowej
www.cteam.pl (zwanej dalej „Stroną”). W niniejszej polityce prywatności administrator
zawarł jednocześnie wszystkie informacje, które osoby, których dane dotyczą, powinny
otrzymać zgodnie z RODO.
2. Polityka prywatności zawiera informacje o przetwarzaniu danych pozyskiwanych przez
Stronę. Szczegółowe informacje dotyczące stosowania plików cookies lub innych podobnych
technologii znajdują się również w polityce cookies dostępnej na www.cteam.pl/regulamin
II Administrator danych
Administratorem danych osobowych użytkowników Strony jest:
CIEPBUD TEAM Agnieszka Zduńczyk-Piwko zs. ul. Podleśna 37B, 43-211 Piasek,
NIP: 6351024472.
Z administratorem danych można kontaktować się:
1) pod adresem korespondencyjnym: ul. Podleśna 37B, 43-211 Piasek, woj. śląskie
2) pod adresem poczty elektronicznej: biuro@cteam.pl
III Cele, podstawy prawne oraz czas przetwarzania danych
1. Działanie Strony
1. W celu realizacji usługi Strony usługodawca przetwarza:
1) informacje dotyczące urządzenia użytkownika w celu zapewnienia poprawności działania
usług: adres IP komputera, informacje zawarte w plikach cookies lub innych podobnych
technologiach, dane dotyczące sesji, dane przeglądarki internetowej, dane dotyczące
urządzenia, dane dotyczące aktywności na Stronie, w tym na poszczególnych podstronach;
2) informacje o geolokalizacji, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na dostęp usługodawcy do
geolokalizacji. Informacja o geolokalizacji jest wykorzystywana w celu dostarczania bardziej
dostosowanych ofert produktów i usług.
2. Informacje te nie zawierają danych dotyczących tożsamości użytkowników, lecz
w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe i w związku z tym
administrator obejmuje je pełną ochroną przysługującą na gruncie RODO.
3. Dane te są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu realizacji usługi Strony,
tj. umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z regulaminem dostępnym
www.cteam.pl/regulamin oraz zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z wyrażeniem zgody na stosowanie
określonych plików cookies lub innych podobnych technologii, wyrażonych przez
odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej zgodnie z Prawem telekomunikacyjnym
lub w związku z wyrażeniem zgody na geolokalizację. Dane są przetwarzane do czasu
zakończenia korzystania przez użytkownika ze Strony.
2. Reklamacje
1. W celu rozpatrywania reklamacji usługodawca przetwarza dane osobowe użytkowników
składających reklamacje, w szczególności adres e-mail, imię, treść reklamacji, okoliczności
zdarzenia będącego przyczyną reklamacji, informacje pozyskane w toku rozpatrywania
reklamacji, w tym wyjaśniania zdarzenia będącego jej przyczyną. W toku rozpatrywania
reklamacji usługodawca może przetwarzać szereg innych informacji, w tym imię i nazwisko
użytkownika, informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług, pliki cookies lub inne
podobne technologie, informacje o urządzeniach.
2. Dane te są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu realizacji usług,
tj. umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z regulaminem dostępnym
na www.cteam.pl/regulamin i są przetwarzane przez czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji oraz nie dłużej niż
przez 3 miesiące po zakończeniu postępowania reklamacyjnego w celach archiwizacyjnych
w razie konieczności obrony przed ewentualnymi roszczeniami wobec usługodawcy zgodnie
z informacją zawartą poniżej.
3. Postępowania wyjaśniające, dochodzenie roszczeń
1. W przypadku podjęcia postępowania wyjaśniającego dotyczącego ewentualnego naruszenia
postanowień regulaminu lub przepisów prawa, zasad współżycia społecznego lub dobrych
obyczajów, postępowania w celu dochodzenia roszczeń przez administratora lub przez innych
użytkowników lub podmiotów, obrony przed roszczeniami użytkowników lub innych
podmiotów, administrator może przetwarzać dane osobowe określonych użytkowników do
czasu zakończenia toczącego się postępowania oraz do upływu terminu przedawnienia
roszczeń administratora względem użytkownika, który zazwyczaj wynosi 3 lata zgodnie
z Kodeksem cywilnym, lecz w szczególnych przypadkach przewidzianych prawem może być
dłuższy.
2. Jeżeli dane osobowe będą przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń innych
użytkowników, dane te mogą zostać udostępnione w tym celu innemu użytkownikowi lub
podmiotowi lub uprawnionemu na mocy przepisów prawa organowi publicznemu, np. sądom,
policji, prokuraturze.
3. Dane te będą wówczas przetwarzane, w tym udostępniane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c
RODO, tj. w celu realizacji obowiązku wynikającego z przepisów prawa dotyczących
obowiązku rozpatrywania reklamacji, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą
elektroniczną lub zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w prawnie uzasadnionym interesie
administratora polegającym na dochodzeniu swoich roszczeń względem użytkownika.
Prawnie uzasadniony interes administratora będzie wówczas celem nadrzędnym wobec praw
i wolności usługobiorcy.
4. Statystyki korzystania z usług1. W celu poprawy jakości swoich usług administrator przetwarza informacje statystyczne
dotyczące korzystania ze Strony, w tym informacje o sesji, numerze IP, ilości spędzanego
czasu na poszczególnych stronach i podstronach, korzystania z poszczególnych
funkcjonalności usług, informacji o urządzeniu i przeglądarce internetowej. Administrator
korzysta z plików cookies lub innych podobnych technologii oraz z narzędzi statystycznych
dostarczanych przez . Szczegółowe informacje o stosowaniu plików cookies lub
innych podobnych technologii znajdują się <tutaj>.
2. Dane te są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w prawnie uzasadnionym
interesie administratora polegającym na ułatwieniu korzystania ze Strony, poprawy jakości
oraz funkcjonalności świadczonych usług, a przetwarzanie tych danych nie narusza praw
i wolności użytkowników. Informacje o użytkownikach nie są bowiem wykorzystywane
w żadnych dodatkowych celach, a ze względu na specyfikę usługi strony internetowej
dostosowywanie sposobu wyświetlania zawartości strony, ułatwiania korzystania ze strony
oraz poprawa jakości świadczenia usług na stronie internetowej jest nie tylko standardem
rynkowym, lecz także oczekiwaniem użytkowników wobec dostawców stron internetowych.
3. Ponadto użytkownik w każdej chwili może cofnąć wyrażoną zgodę poprzez zmianę
ustawień przeglądarki internetowej w zakresie dopuszczalności stosowania plików cookies
lub innych podobnych technologii.
4. Dane te są przetwarzane w ramach bieżących działań administratora, lecz nie dłużej niż
przez 60 dni od otrzymania informacji. Po tym czasie administrator może dalej przetwarzać
ogólne dane statystyczne, które będą pozbawione jakichkolwiek informacji dotyczących
poszczególnych użytkowników.
5. Okres dostępności danych statystycznych w narzędziach dostarczanych przez
może być jednak dłuższy niż 60 dni, lecz pozostaje to poza zakresem decyzyjnym
administratora. Administrator nie będzie ich dłużej wykorzystywał, lecz będzie miał
potencjalny dostęp do nich do czasu ich usunięcia przez dostawcę ww. narzędzia.
5. Działania marketingowe i PR administratora
Na Stronie administrator może zamieszczać informacje marketingowe o swoich produktach
lub usługach. Wyświetlanie tych treści jest dokonywane przez administratora zgodnie z art. 6
ust. 1 lit. f RODO, zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem administratora polegającym
na publikacji treści związanych ze świadczonymi usługami oraz treści promocyjnych akcji,
w które administrator jest zaangażowany. Jednocześnie działanie to nie narusza praw
i wolności użytkowników, użytkownicy spodziewają się otrzymywania treści podobnej
zawartości, a czasami nawet tego oczekują lub jest to ich bezpośrednim celem wizyty
na Stronie.
6. Działania marketingowe innych produktów lub usług
1. Administrator może również zamieszczać informacje marketingowe dotyczące produktów
lub usług swoich kontrahentów, z którymi zawarł umowę o współpracy w zakresie
marketingu.
2. Wyświetlanie tych treści jest dokonywane przez administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f
RODO, zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem administratora polegającym
na działaniach marketingowych produktów lub usług swoich kontrahentów. Jednocześnie
działanie to nie narusza praw i wolności użytkowników, w szczególności z uwagi
na sporadyczność tych działań, a użytkownicy spodziewają się otrzymywania treści podobnej
zawartości z uwagi na tematykę Strony. Użytkownik ma prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec
przetwarzania jego danych osobowych w celach marketingowych.
IV Odbiorcy danych użytkowników
Administrator ujawnia dane osobowe użytkowników wyłącznie podmiotom przetwarzającym
na mocy zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych w celu realizacji
usług na rzecz administratora, np. hostingu i obsługi Strony, usługi IT, obsługi marketingowej
i PR, usług prawnych i doradczych.
V Przesyłanie danych osobowych do państw trzecich
Dane osobowe nie będą przetwarzane w państwach trzecich.
VI Prawa osób, których dane osobowe dotyczą
1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo:
1) dostępu – uzyskania od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są jej dane
osobowe. Jeżeli dane o osobie są przetwarzane, jest ona uprawniona do uzyskania dostępu do
nich oraz uzyskania następujących informacji: o celach przetwarzania, kategoriach danych
osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane zostały lub zostaną
ujawnione, o okresie przechowywania danych lub o kryteriach ich ustalania, o prawie do
żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych
przysługujących osobie, której dane dotyczą, oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego
przetwarzania (art. 15 RODO);
2) do otrzymania kopii danych – uzyskania kopii danych podlegających przetwarzaniu, przy
czym pierwsza kopia jest bezpłatna, a za kolejne kopie administrator może nałożyć opłatę
w rozsądnej wysokości, wynikającą z kosztów administracyjnych (art. 15 ust. 3 RODO);
3) do sprostowania – żądania sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są
nieprawidłowe, lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO);
4) do usunięcia danych – żądania usunięcia jej danych osobowych, jeżeli administrator nie
ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania lub dane nie są już niezbędne do celów
przetwarzania (art. 17 RODO);
5) do ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych
(art. 18 RODO), gdy:
a) osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres
pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych,
b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się ich
usunięciu, żądając ograniczenia ich wykorzystywania,
c) administrator nie potrzebuje już tych danych, ale są one potrzebne osobie, której dane
dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
d) osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu
stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne
wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą;
6) do przenoszenia danych – otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym
formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych jej dotyczących, które
dostarczyła administratorowi, oraz żądania przesłania tych danych innemu administratorowi,
jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, lub umowy z nią
zawartej oraz jeżeli dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO);
7) do sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych
w prawnie uzasadnionych celach administratora, z przyczyn związanych z jej szczególną
sytuacją, w tym wobec profilowania. Wówczas administrator dokonuje oceny istnienia
ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów,
praw i wolności osób, których dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub
obrony roszczeń. Jeżeli zgodnie z oceną interesy osoby, której dane dotyczą, będą ważniejsze
od interesów administratora, administrator będzie zobowiązany zaprzestać przetwarzania
danych w tych celach (art. 21 RODO);
8) do cofnięcia zgody w każdym momencie i bez podawania przyczyny, lecz przetwarzanie
danych osobowych dokonane przed cofnięciem zgody nadal pozostanie zgodne z prawem.
Cofnięcie zgody spowoduje zaprzestanie przetwarzania przez administratora danych
osobowych w celu, w którym zgoda ta została wyrażona.
2. Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw, osoba, której dane dotyczą, powinna
skontaktować się, wykorzystując podane dane kontaktowe, z administratorem i poinformować
go, z którego prawa i w jakim zakresie chce skorzystać.
VII Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzoru, którym w Polsce
jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, ul. Moniuszki 1A,
z którym można kontaktować się w następujący sposób:
1) listownie: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-012 Warszawa;
2) przez elektroniczną skrzynkę podawczą dostępną na stronie:
https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
3) telefonicznie: (22) 531 03 00.
VIII Zmiany polityki prywatności
1. Polityka prywatności może być uzupełniana lub uaktualniana zgodnie z bieżącymi
potrzebami administratora w celu zapewnienia aktualnej i rzetelnej informacji użytkownikom
dotyczącej ich danych osobowych i informacji o nich. O wszelkich zmianach polityki
prywatności użytkownicy zostaną poinformowani na Stronie.
2. Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia 16.10.2025 r.
IX Akty prawne przywoływane w klauzuli
1) RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia
27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy
95/46/WE (Dz.Urz. UE L 2016 Nr 119, s. 1);
2) art. 118 i n. ustawy z 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2025 r.
poz. 1071);
3) art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z
2024 r. poz. 1513).